IPPBX INS20 reprezintă un hibrid IPPBX special conceput pentru a aduce întreprinderilor o comunicare unită și securiate mărită, ușor de gestionat prin intermediul interfeței web. Aceasta oferă până la 20 de utilizatori IP având flexibilitatea de integrare a liniilor PSTN, canale GSM și trunchiuri VoIP, posibilitatea de a înregistra convorbirile utilizând un hard disk extern sau partiție în rețea.
Beneficii:
- Module personalizate: FXO, FXS, GSM, FXS+FXO
- Facilitati de comunicare si functionalitate pentru IMM-uri
- Compatibilitate cu telefoane IP
- 2 porturi FXO, 2 porturi FXS sau 1 port GSM
- Program de lucru dupa intervale orare
- Integrare cu baze de date tip ERP sau CRM
- Posibilitatea folosirii aceluiasi interior pe mai multe device-uri
Facilități:
- Call forward: redirectionare apeluri catre un alt interior/telefon mobil
- Ring group: grup de interioare care suna simultan
- Call transfer: transferul apelurilor
- Paging/Intercom: apeluri interne
- Call waiting: apeluri in asteptare
- Call routing: rutarea apelurilor
- IVR: mesaje de întâmpinare cu arbori de rutare
- Call ID: afisare numar apelant
- CDR: rapoarte convorbiri efectuate
- DND: nu ma deranja
- Blacklist: lista neagra
- Music on Hold: muzica in asteptare
- Conference: camere de conferinta
- Queues – cozi de asteptare pentru contact center si callcenter
- Voicemail to Email – trimiterea mesajelor din voicemail catre o adresa de mail
- Call back
- DISA
- Voicemail